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Wertstoffhandel goes mobile!

Digitaler Hofschein mit office:hofliste

Mit der neue rona:mobile Erweiterung „Hofliste“ halten mobile Endgeräte Einzug auf den Wertstoffhof. Die Hofliste stellt dem Hofmeister eine übersichtliche Liste aller Fahrzeuge zur Verfügung, die sich aktuell auf dem Hof befinden. Lieferungen können per Tablet freigegeben, Materialien geändert oder Mengen gesplittet werden. Die erfassten Daten werden in Echtzeit mit rona:contec synchronisiert, womit auch im Falle von Änderungen sofort die richtigen Informationen zur Verfügung stehen. Abläufe werden flexibler, schneller und somit effizienter, was einen höheren Durchsatz am Wertstoffhof zur Folge hat.

In kürzerer Zeit mehr erledigen – die Highlights der digitalen Hofliste:

Digitale Hofliste


Nach der Erstverwiegung werden die Daten der automatischen Waage direkt an rona:office gesendet, welches wiederum das Fahrzeug als „auf dem Hof“ markiert und an die „Hofliste“ sendet. Der Hofmeister sieht sofort alle eingewogenen Fahrzeuge auf dem Tablet. 

Bewertung


Anlieferungen können bewertet und der Zustand direkt am Tablet vermerkt werden. Die office:hofliste App bietet konfigurierbare Vorschlagstxte für beispielsweise Verschmutzung, Schnee oder Nässe. Die Grad der Verschmutzung kann in Prozent oder als Gewicht angegeben werden. 

Beanstandung 


Der Hofmeister kann am Tablet die Lieferung ganz einfach annehmen, ändern oder die Annahme verweigern. Wird beispielsweise Restmüll anstelle des disponierten Bauschutts angeliefert, kann der Hofmeister dies direkt am Tablet ändern. 

Dokumentation


Neben Fotos von angeliefertem Material können auch Notizen direkt am Tablet zum jeweiligen digitalen Hofschein angefügt werden. Somit sind Sie für - meist zeitverzögerte - Reklamationen bestens gerüstet.


Integration


Entsprechend den Änderungen am Tablet werden die Daten vollautomatisch und in Echtzeit mit rona:office synchronisiert. Der folgenden Zweitverwiegung und darauffolgenden Fakturierung liegen also bereits die aktuellen Daten und Fotos über Material, Gewicht bzw. Menge und Zustand vor.

Reklamationen


Falsch angeliefertes Material kann bereits vor der Erstverwiegung als solches gekennzeichnet und eine Reklamation erstellt werden. Im Unterschied zur Beanstandung wird die Reklamation direkt ins Reklamationsmanagement von rona:office übergeben, die Ware auf ein Sperrlager umgebucht und der Kundenbetreuer entsprechend informiert. 

office:hofliste

hofliste_uebersicht
hofliste_korrektur
hofliste_reklamation
hofliste_zustand